Сътрудничество между училище и предприятие в Близкия изток

Регионът на MENA, т.е. регионът на Близкия изток и Северна Африка, е гореща точка за китайските автомобилни компании, върху която да се съсредоточат през последните години, Dongfeng Forthing, макар и късно в региона, допринесе с близо 80% от продажбите в чужбина миналата година. Освен продажбите, най-важната част е обслужването.

За да се въведе нов режим на международно сътрудничество между училища и предприятия, да се помогне на местните търговци да подобрят нивото на технологията за поддръжка на автомобили и да подобрят качеството на обслужване, на 27 януари, шестия ден от лунната Нова година, докато всички все още се наслаждаваха семейното забавление на празника на Пролетния фестивал, Хуанг Итинг, мениджър на азиатско-австралийския оперативен център на компанията за внос и износ, вече се беше срещнал с външни експерти – Професионален технологичен колеж в Люджоу Когато всички все още се наслаждаваха на китайската нова година, г-н Хуанг Итинг, мениджър на Азиатско-австралийския оперативен център на компанията за внос и износ, и г-н Уей Джуанг, старши учител от катедрата по автомобилостроене на Професионалния и технически колеж в Люджоу, предприеха пътуване до Египет. Това е началото на едномесечно обучение за сервизни умения в Близкия изток и Северна Африка от 27 януари до 27 февруари, което се проведе два пъти в Кайро, Египет и Рияд, Саудитска Арабия.

Според действителната ситуация на египетския дилърски център, Хуанг Итинг, бизнес мениджър на Азиатско-австралийския оперативен център, първо преобразува учебното съдържание от китайски на английски за сервизните мениджъри на представителството, а след това преобразува съдържанието на обучение на английски в Арабски, за да научи отново обслужващия персонал на всяка сервизна станция. В същото време, докато преподаваме, ние обучаваме и превозните средства, които идват в сервизите в централата на представителството, и постепенно преминаваме от теория към логика към практическа работа за някои трудни проблеми, така че обслужващият персонал да може да разбере и научи по-задълбочено .

По време на триседмичното обучение в Египет, общо повече от двадесет обслужващи персонала от централата на дилъра и повече от десет договорени сервиза проведоха съответно обучение и издадоха сертификати за обучение.

Втората спирка на това обучение дойде в Рияд, столицата на Саудитска Арабия, и обслужващият персонал на дилърите в Кувейт и Катар бяха поканени да участват в това обучение, а саудитските дилъри също поканиха обслужващия персонал на северните, източните и западните клонове да участват. Лицето, отговарящо за следпродажбеното обслужване на представителството на Саудитска Арабия, искаше да увеличи взаимодействието и практическия тест въз основа на обучението, за да гарантира качеството на обучението. След като получи обратната връзка, г-н Wei Zhuang незабавно добави секцията за въпроси и отговори и след теста към курса и подготви съответните изисквания за практически тестове и листове за отговори според курса.

За разлика от метода на обучение в Египет, класната стая в Саудитска Арабия приема триезичен режим, т.е. след като учителят преподава на китайски, персоналът на оперативния център превежда на английски, а следпродажбеният ръководител на саудитското представителство след това преподава веднъж на арабски, в за да отговори на езиковите нужди на различните ученици. В комбинация от теория и практическа работа, тя се приема в сутрешната лекция следобед от учителя, настроен предварително на прототипа на автомобила след операцията на всеки студент, за да се гарантира ефективността на всеки участник в обучението.

Десет дни курсове за обучение минаха бързо, подготвихме и сертификати за обучение за студентите, студентите изразиха надежда, че ще има повече възможности да продължат да участват в такова обучение, за да гарантират нивото на обслужване на клиентите на терминала

Уеб: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Телефон: +867723281270 +8618577631613
Адрес: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Гуанси, Китай